Kontakt

INDIGO SVIJET d.o.o.
Lepavinski put 7, 10090 Zagreb
Tel. 01 / 3864 664
Mob. 091/ 25 30 687
E-mail: indigo-svijet@indigo-svijet.hr
www.facebook.com/IndigoSvijet

* INDIGO SVIJET d.o.o. nije fizička trgovina te poslujemo isključivo putem dostavne službe.

 

O nama

Puni naziv tvrtke: INDIGO SVIJET društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge
Skraćeni naziv tvrtke: INDIGO SVIJET d.o.o.
Sjedište: Zagreb, Lepavinski put 7
OIB: 98179708078
MB: 2296039
NKD: 4799
Registarski sud: Trgovački sud u Zagrebu, reg.uložak br. Tt-07/12404-4 MBS: 080630025
Račun: 2484008-1104421768 (Raiffeisenbank Austria d.d., Zagreb, Petrinjska 59)
IBAN: HR7124840081104421768
SWIFT: RZBHHR2X
PDV ID BROJ: HR 98179708078
Temeljni kapital: 20.000,00 kuna, uplaćen u cijelosti
Član uprave društva: Daniel Postružin - direktor

 

Uvjeti korištenja

DOSTAVA ZA PODRUČJE HRVATSKE
Uslugu dostave proizvoda naručenih putem web shopa za INDIGO SVIJET d.o.o. obavlja kurirska služba GLS.
Naručenu robu ćete primiti u roku 1-5 radnih dana. Napominjemo da programiranje orgonita može produljiti vrijeme dostave. U slučaju kašnjenja s isporukom paketa, kupac nema pravo na naknadu štete.
Cijeni proizvoda pridodaje se fiksni trošak dostave u iznosu od 30 kn. Dostava je besplatna ukoliko vaša narudžba prelazi iznos od 319 kn.

Ako zbog nekog razloga ne možemo izvršiti isporuku poslat ćemo vam e-mail ili vas kontaktirati telefonski.

DOSTAVA ZA INOZEMSTVO (IZVAN HRVATSKE)
Kada primimo vašu narudžbu, naručenu robu šaljemo putem Hrvatske pošte ili GLS-a te ćete istu zaprimiti u roku 7-21 dana, ovisno o mjestu gdje živite.
Cijeni proizvoda pridodaju se troškovi dostave u iznosu 30-167,60 kuna, ovisno o težini paketa.
U slučaju kašnjenja s isporukom paketa, kupac nema pravo na naknadu štete.
Ako zbog nekog razloga ne možemo izvršiti isporuku poslat ćemo vam e-mail ili vas kontaktirati telefonski.

POVRAT NEŽELJENE ROBE
Prema zakonu, kupac ima pravo odustati od kupnje unutar 14 dana od datuma preuzimanja paketa, iz bilo kojeg razloga i bez objašnjena. Kako bi iskoristio  pravo na odustajanje od kupnje, kupac nas je nedvosmisleno dužan obavijestiti o svojoj namjeri. Možete to izvršiti tako da, primjerice, priložite pismenu izjavu robi koju vraćate poštom ili slanjem poruke e-pošte. Kupac će u slučaju odustajanja od narudžbe primiti puni iznos plaćen prilikom kupnje,  umanjen za trošak dostave te za iznos kartične provizije (ako je roba plaćena kreditnom ili debitnom karticom), unutar 14 dana od datuma primitka obavijesti o odustajanju. Zadržavamo zakonsko pravo odgode isplate sve do trenutka povrata robe ili primitka dokaza o slanju. Robu ste dužni vratiti unutar 14 dana od datuma slanja obavijesti, ali isključivo u originalnom pakiranju, nekorištenu i uz priložen račun, kao dokaz kupnje. 
Prema zakonu, sve troškove povrata proizvoda (poštarina i pakiranje) snosi kupac!
Napominjemo da se ne smijete koristiti robom koju ste primili prije no što odlučite odustati od kupnje. Pravo na odustajanje ne postoji zato da biste imali 14 dana besplatne uporabe već kako bi vam se omogućio pregled robe na isti način kao da ste u fizičkoj trgovini. 


REKLAMACIJE
Odgovaramo za materijalne nedostatke kupljenog proizvoda u zakonski propisanom trajanju od dvije godine od datuma vašeg preuzimanja paketa. Kupac ima pravo dobiti besplatni popravak, zamjenu, povrat punog iznosa koji uključuje i troškove dostave ili sniženje.
Jamstvo vrijedi isključivo uz priložen račun, kao dokaz kupnje. Reklamacije ne priznajemo ukoliko je do oštećenja došlo krivnjom kupca, npr. tehničkim oštećenjem ili neispravnim načinom rukovanja.
Sve troškove povrata proizvoda (poštarina i pakiranje) snosi INDIGO SVIJET d.o.o.


Platforma Europske komisije za rješavanje sporova putem interneta dostupna je na linku: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA
Sukladno čl. 8. st. 2. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 79/07., 125/07. –isp., 79/09. i 89/09. – isp.) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:
INDIGO SVIJET d.o.o
Lepavinski put 7, 10090 Zagreb
ili na e-mail adresu: indigo-svijet@indigo-svijet.hr
Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

Potrošač:
Ime i prezime:
Adresa za dostavu odgovora:

NEPREUZETE POŠILJKE - vraćene zbog pogrešne adrese, nedostupnosti kupca ili bilo kojeg drugog razloga
Za sve nepreuzete pakete kod plaćanja pouzećem zadržavamo pravo:
- naplate troškova odlazne i povratne dostave
- trajnog blokiranja kupca.
Za ponovljeno slanje nepreuzete pošiljke kupac se obavezuje prethodno avansno uplatiti iznos prvotno izvršene narudžbe uvećan za troškove povrata te troškove ponovnog slanja.



ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Slanjem upita, registracijom, potpisom ugovora ili neposrednim kontaktom, korisnik je suglasan da INDIGO SVIJET d.o.o.-u dobrovoljno stavlja na raspolaganje svoje i podatke trgovačkog društva koje predstavlja ili zastupa. Korisnik dozvoljava da se isti koriste u cilju zaštite osobnih interesa u svim poslovima koje ugovara s INDIGO SVIJET d.o.o.-om. INDIGO SVIJET d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici INDIGO SVIJET d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. Skupljanje i obrada osobnih podataka uključuje i moguće prosljeđivanje osobnih podataka klijenta trećim osobama i trgovačkim društvima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu. Trećim osobama smatraju se sve fizičke osobe i trgovačka društva koje su neophodne za realizaciju ugovorenih poslova, odnosno poslova koji su nužni za realizaciju naših obveza (npr. slanje mailing liste putem sustava Mailchimp). Na web stranicama orgonskiproizvodi.com u svrhu uvida u statistiku posjećenosti koristi se usluga Google Analytics. Google Analytics omogućava uvid u posjećenost iz izvora kao što su pay-per-click mreže, e-mail marketing, display oglašavanje, web tražilice itd. Tvrtki Google privatnost i sigurnost podataka usluge Google Analytics vrlo su važni. Stranice na linku http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html odražavaju koje se mjere opreza poduzimaju za zaštitu vaših podataka i očuvanje povjerljivosti tih podataka. Google nastoji zaštititi sigurnost podataka pohranjenih u svojim računalnim sustavima te je u cijeloj organizaciji postavljena višeslojna strategija zaštite.

Cookies policy
Kako bi ova web stranica radila ispravno sa svim svojim funkcionalnostima te da bi mogli dalje raditi na unaprijeđenju stranice i poboljšanju korisničkog iskustva, potrebni su nam kolačići (eng. cookies). Prema regulacijama Europske unije, od 25.03.2011. obvezni smo prije spremanja kolačića zatražiti vaš pristanak. To znači da daljnjim korištenjem ove web stranice pristajete na uporabu tih datoteka. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti pojedine funkcionalnosti web mjesta koje su podržane tom tehnologijom.
Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje web mjesto sa servera sprema u vaš web preglednik računala ili mobitela (ovisno s kojim uređajem pristupate stranici), i to kada prvi puta posjetite tu web stranicu. Nakon prvog posjeta, svaki puta kada web preglednik zatraži identičnu stranicu sa servera, kolačići se s korisničkog računala šalju na server. Na taj način, server ima mogućnost identifikacije i praćenja web preglednika. Termin cookies koristimo za sve datoteke koje na prethodno opisani način prikupljaju podatke. Postoji nekoliko tipova kolačića:
Privremeni kolačići (sesije): automatski se uklanjaju s vašeg računala kada zatvorite web preglednik. Pomoću njih web mjesta pohranjuju privremene podatke (npr. stavke u košarici za kupnju)
Stalni kolačići: ostaju spremljeni na vašem računalu i nakon zatvaranja web preglednika. Pomoću njih web stranice pohranjuju podatke - najčešće je riječ o vašim postavkama kod korištenja stranice. Stalni kolačići će ostati na vašem računalu tako dugo dok ih ručno ne uklonite ili dok im ne istekne rok.
Kolačići prve strane: dolaze s web mjesta kojeg gledate, a to su privremeni ili stalni. Pomoću nijh web mjesta pohranjuju podatke kao što su ime i lozinka, s ciljem da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta.
Kolačići treće strane: pripadaju različitim domenama od onog prikazanog u adresnoj traci. Web stranice mogu sadržavati sadržaj iz drugih područja (kao što su banneri), što otvara mogućnost za praćenje korisničke povijesti pregledavanja. Mogućnosti podešavanja privatnosti u većini modernih preglednika omogućuju blokiranje kolačića treće strane.
Kako onemogućiti kolačiće?
Isključivanjem kolačića odlučujete hoćete li dopustiti njihovo pohranjivanje na vašem računalu. Postavke mogu se kontrolirati i mijenjati u vašem web pregledniku. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti pojedine funkcionalnosti web stranice.
Koristi li indigo-svijet.hr kolačiće i zašto?
Da, s glavnim ciljem da naše web stranice omoguće što bolje korisničko iskustvo. Izuzev toga, koristimo ih još za:
Za praćenje statistika posjećenosti: kolačići skupljaju informacije o interakcijama posjetitelja na našim web stranicama. Koriste se za pohranu i ostalih podataka vezanih uz korisničku aktivnost.
Za normalno funkcioniranje web programa: kolačići služe za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti web mjesta koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju.
Na web stranicama indigo-svijet.hr u svrhu uvida u statistiku posjećenosti koristi se usluga Google Analytics. Google Analytics omogućava uvid u posjećenost iz izvora kao što su pay-per-click mreže, e-mail marketing, display oglašavanje, web tražilice itd.
Tvrtki Google privatnost i sigurnost podataka usluge Google Analytics vrlo su važni. Stranice na linku http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html odražavaju koje se mjere opreza poduzimaju za zaštitu vaših podataka i očuvanje povjerljivosti tih podataka. Google nastoji zaštititi sigurnost podataka pohranjenih u svojim računalnim sustavima te je u cijeloj organizaciji postavljena višeslojna strategija zaštite.


VAŽNA NAPOMENA

Orgonski proizvodi proizvođača INDIGO SVIJET d.o.o. sadrže gorske kristale, bakrenu i aluminijsku špenu, organsku smolu (poliester) i plastične ukrase i zbog same prirode gorskih kristala imaju isključivu antistresnu i ukrasnu namjenu. Predmeti nisu namijenjeni za iscjeljivanje i kao takvi nisu zamjena za liječnički tretman ili medicinski preparat. Navedene osobine predmeta su izvedene iz osobnih iskustava korisnika te nije provedeno nijedno znanstveno istraživanje o učincima predmeta. Za sva medicinska stanja obavezno konzultirajte liječnika. U slučaju moguće preosjetljivosti na bilo koji sastojak predmeta molimo izbjegavajte direktan kontakt predmeta s kožom te dozirajte njegovu upotrebu.

Slike su informativne prirode i u stvarnosti se proizvodi mogu razlikovati u sitnim detaljima.